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近日，北京、河北等多地出现暴雨、特大暴雨，导致城乡次生灾害发生，多地通讯设施受损。中国电信卫星公司迅速行动指派专人专职24小时驻站应急值班，确保天通卫星“信息生命线”畅通无阻，一线人员连夜携带应急储备天通卫星电话及应急物资，紧急调度应急通信车奔赴河北廊坊、北京房山、昌平、门头沟现场支援。
近日，受超强台风“杜苏芮”影响，福建、浙江、北京、安徽、河北等多地出现暴雨、大暴雨，局地特大暴雨，导致城乡积涝、山洪、塌方、泥石流等次生灾害发生，多地通讯设施受损。中国电信卫星公司迅速行动，启动应急通信保障机制，召开防汛防台工作部署会，成立专项行动小组。
秉承“人民至上、生命至上”的理念，中国电信卫星公司应急通信保障团队后端保障组提前规划卫星资源，优化卫星控制信道数量，开展专人专职24小时驻站应急值班，密切监控话务使用以及资源占用情况，确保天通卫星“信息生命线”畅通无阻；前线突击队快速响应，连夜携带应急储备天通卫星电话及应急物资，紧急调度应急通信车奔赴河北廊坊、北京房山、昌平、门头沟现场支援。
应急队伍人员24小时驻站应急值班
应急车辆现场支撑
在做好北京及周边省市现场应急通信保障的同时，中国电信卫星公司在汛情期间全力支撑各省电信及应急管理相关单位做好卫星电话拨测、网络调适、免停机保障等工作。据统计，7月26日-30日，全国天通卫星电话拨测达18万次，其中28日单日拨测达2.5万余次；针对欠费用户免停机保障2700余户，新增开卡用户2400余户；客服在线接听咨询热线4300余次。
除了卫星电话通信服务，中国电信卫星公司设计研发的数字化应用平台“天通智能调度平台”在福建防汛期间发挥了重要的应急指挥通信作用。福建省应急管理厅通过该平台将分散在全省各级（省市县乡村五级）、各类（如防汛、防火、防震）、各行业（如消防、通信、海渔）的天通卫星电话进行统一纳管和集中调度，实现分级群组、日常监测、定位监控、电子围栏、轨迹查询、电子台账等平战一体化管理，提升了福建全省应急指挥处突效率。
福建省应急管理厅指挥大厅
当前，全国多地已进入汛期，中国电信卫星公司充分发挥卫星网络优势，践行央企责任担当，切实将防汛救灾通信保障工作做实、做细，打好防汛“组合拳”，确保应急指挥通信畅通，保障人民群众生命财产安全，筑牢抢险救灾信息生命线。
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